Rückgabe & Umtausch

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Zurzeit besteht kein Rückgaberecht auf unsere Produkte.

Was kann ich tun, wenn mein IRISgo® cup beschädigt bei mir ankommt?

Es tut uns leid, dass du einen beschädigten IRISgo® cup erhalten hast. Dies sollte nach unseren eigenen Ansprüchen nicht vorkommen.
Bitte wende dich an unseren Kundensupport per info@irisgo.ch und sende uns Bilder der Beschädigung.
Falls es sich um einen Produktionsfehler handelt ersetzen wir dir gerne deinen Becher oder erstatten dir den Kaufpreis.

Kann ich einen IRISgo® cup für eine andere Farbe umtauschen?

Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Im Online Shop kannst du sehen, ob dein IRISgo® cup in gewünschter Farbe verfügbar ist und ihn gleich bestellen.